Allmänna Villkor

ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

1.1 Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade “Villkor”) gäller vid försäljning av produkter och tjänster av säljaren, företaget Performance marketing solution s.r.o., med säte på Rybná 716/24, Gamla Staden, 110 00 Prag, momsregistreringsnummer: 06259928, momsnummer: CZ06259928, överenskommet med köparen via distanskommunikation via gränssnittet på säljarens webbplatser.

1.2 Villkoren specificerar och klargör säljarens och köparens rättigheter och skyldigheter (nedan även kallad “kunden”).

1.3 Bestämmelserna i försäljningsvillkoren utgör en integrerad del av köpeavtalet.

1.4 Om avtalsparterna är konsumenter (andra än näringsidkare som gör en beställning inom ramen för sin näringsverksamhet), regleras relationer som inte regleras av försäljningsvillkoren också av civillagen (nr 89/2012 Zb.) och konsumentskyddslagen (nr 634/1992 Zb.).

1.5 Dessa försäljningsvillkor publiceras på säljarens webbplats och gäller vid försäljning av produkter och tjänster från säljaren på webbplatserna https://kattbibeln.com.

BESTÄLLNING OCH INGÅENDE AV KÖPEAVTAL

2.1 Produktbeskrivning, specifikation av huvudsakliga egenskaper och pris, inklusive information om priset inkluderar moms eller ej, anges på den valda webbsidan för säljaren. Om priset exkluderar moms anges också priset med tillämplig momssats. Priset anges alltid i beställningsformuläret. Erbjudandet om försäljning gäller så länge det visas i nätverksgränssnittet.

2.2 Försäljningsformuläret innehåller alltid information om kunden, den beställda produkten, varorna eller tjänsten, priset inklusive skatter och avgifter, betalningsmetoden för köpeskillingen, uppgifter om önskad leveransmetod samt information om kostnaderna för leverans av produkten eller tjänsten. Vid onlinekurser tas inga leveranskostnader ut.

2.3 Avtalsförhållandet mellan säljaren och kunden uppstår genom att beställningen skickas (ej vid bekräftelse av beställningen). Kunden gör en beställning genom att klicka på knappen “Skicka”. Från och med detta ögonblick uppstår ömsesidiga rättigheter och skyldigheter mellan kunden och säljaren enligt vad som anges i köpeavtalet och dessa Villkor. Genom att göra en beställning bekräftar kunden att han har läst dessa Villkor och samtycker till dem. Förutsättningen för en giltig elektronisk beställning är att alla föreskrivna uppgifter och krav som anges i försäljningsformuläret fylls i. Säljaren utesluter möjligheten att acceptera ett anbud med tillägg eller avvikelser.

2.4 Information om de enskilda tekniska stegen som leder till att ett avtal ingås visas under beställningsprocessen, och kunden har möjlighet att granska och korrigera beställningen innan den skickas. Uppgifterna som lämnas i beställningen anses korrekta av säljaren.

2.5 Kunden godkänner användningen av distanskommunikationsmedel vid ingåendet av avtalet.

2.6 Avtalet ingås på svenska. Avtalet, det relevanta skattedokumentet, lagras i säljarens elektroniska arkiv i fem år från dess ingående för framgångsrik genomförande och är inte tillgängligt för obehöriga tredje parter.

2.7 Säljaren är skyldig att leverera de varor eller tjänster som kunden har beställt, och kunden är skyldig att acceptera varorna eller tjänsten och betala köpeskillingen till säljaren. Skyldigheten att leverera varorna eller tjänsten upphör om säljaren inte längre har produkten i lager, vilket kunden kommer att informeras om.

2.8 Äganderätten till produkterna/varorna övergår till kunden efter att köpeskillingen har betalats och mottagits.

PRIS, BETALNINGSMETOD

3.1 Priset på produkter, varor och tjänster, inklusive information om priset inkluderar moms eller ej, anges på säljarens valda nätverksgränssnitt. Om priset exkluderar moms anges också priset med tillämplig momssats. Priset anges också alltid i försäljningsformuläret.

3.2 För boken Kattbibeln är kunden också skyldig att betala förpacknings- och leveranskostnader. Kostnaden för förpackning och leverans anges alltid i försäljningsformuläret, om detta tas ut av säljaren.

3.3 Säljaren kommer att utfärda ett skattedokument - en faktura - relaterad till betalningarna enligt avtalet, vilket fungerar som bevis på köpet av produkten, varorna eller tjänsten. Säljaren är momsregistrerad.

LEVERANSVILLKOR (FORTSÄTTNING)

Tillgångsinformation till onlineprodukter skickas till kunden efter att hela köpesumman har betalats, senast inom tre arbetsdagar, om inte annat anges.

SÄKERHET OCH UPPHOVSRÄTTSSKYDD

Tillgångsinformation för onlineprodukter eller relevant URL är endast avsedd för kundens personliga bruk. Tillgång till användarkontot skyddas med användarnamn och lösenord. Kunden är skyldig att bevara konfidentialitet för den information som krävs för åtkomst till sitt användarkonto för onlineprodukter eller tillhandahållen URL. Säljaren ansvarar inte för missbruk av användarnamn och lösenord av tredje part.

Produkter (onlineutbildningsprogram, böcker) som säljs av säljaren via webbgränssnittet, inklusive deras innehåll, är föremål för lagligt skydd enligt upphovsrättslagen. Det är förbjudet att distribuera eller göra dem tillgängliga för tredje part utan författarens tillstånd. Rätten att använda upphovsrättsskyddat material kan endast ges till kunden baserat på ett licensavtal. Kunden är ansvarig för eventuell skada som orsakas säljaren genom brott mot upphovsrättsskyddet.

ÅNGERRÄTT

Ångerrätt för konsumenter

Om köparen är konsument har han rätt att ångra avtalet utan att ange skäl och utan påföljd inom fjorton dagar efter mottagandet av produkten eller varan. Denna rätt gäller inte som ett sätt att lösa produktklagomål.

Om du beslutar att ångra köpet inom denna tidsperiod gäller följande villkor:

• Säljaren måste ta emot en skriftlig ångerrättsförklaring senast den 14:e dagen efter mottagandet av produkten eller varan.

Ångerrättsförklaring

Mottagare: boken@kattbibeln.com

Exempel på formulär för ångerrätt (fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill ångra avtalet):

• Jag/Vi meddelar härmed att jag/vi ångrar köpeavtalet för denna produkt.

• Beställningsdatum/Mottagningsdatum:

• Konsumentens namn:

• Konsumentens adress:

• Konsumentens underskrift (endast om detta formulär skickas i pappersform):

• Datum:

Skicka formuläret via e-post till boken@kattbibeln.com tillsammans med ditt beställningsnummer, namn och inköpsdatum. Ångerrätten kan även göras elektroniskt via e-post eller skriftligt till säljarens adress som anges i dessa allmänna villkor, alltid med en kopia av fakturan bifogad.

Köparen får återbetalning av det belopp som motsvarar inköpspriset för produkten senast 30 dagar efter mottagandet av ångerrättsförklaringen.

SÄLJARENS RÄTT ATT ÅNGRA AVTALET

Säljaren har rätt att omedelbart ångra köpeavtalet om det fastställs att den andra parten väsentligt har brutit mot avtalet. För denna överenskommelse anses följande vara ett väsentligt avtalsbrott:

• Kundens försening med betalning av köpesumman med mer än 10 dagar efter förfallodagen.

• Kundens brott mot upphovsrättsskydd (se punkt ovan).

REKLAMATIONSRÄTT OCH KLAGOMÅL

Rättigheter och skyldigheter för avtalsparterna med avseende på säljarens ansvar för defekter, dvs. rättigheter som följer av felaktig utförande, regleras av tillämpliga bestämmelser i civilrätten (§1914–1925, §2099–2117 och §2161–2174). Säljaren ansvarar för att produkten vid mottagandet är fri från defekter.

Kunden måste anmäla felaktig utförande utan dröjsmål, dock senast inom två år från mottagandet av varorna. För att lämna in ett klagomål, kontakta oss via e-post på boken@kattbibeln.com och bifoga inköpsbevis samt en beskrivning av defekten. Klagomålet behandlas utan onödigt dröjsmål, senast inom 30 dagar från den dag klagomålet lämnades in.